Garantie 30 jours satisfait ou remboursé
Notre garantie de 30 jours permet à nos clients de tester nos produits et de nous les retourner sous 30 jours pour être remboursés. Voici comment cela fonctionne :
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Période de Garantie : Vous avez 30 jours à partir de la date de réception de votre colis pour décider si vous souhaitez retourner les produits.
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Retour de la Commande : Pour bénéficier du remboursement complet, vous devez renvoyer tous les produits de la commande, y compris ceux qui ont été entamés ou même terminés.
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Conditions de Remboursement : Si un produit n'est pas renvoyé, il ne sera pas remboursé.
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Procédure de Retour :
- Contactez notre service après-vente à l'adresse suivante : bonjour@naali.fr.
- Indiquez la raison de votre retour.
- Mentionnez le numéro de commande.
En suivant ces étapes, nous pourrons traiter votre demande de retour et procéder au remboursement.